Política de Garantia – 30 Dias

A Bella Glan BG oferece garantia de 30 dias para todos os produtos, válida exclusivamente para defeitos de fabricação.

Durante esse período, o cliente poderá solicitar a avaliação do produto desde que sejam atendidas as seguintes condições:

1. A garantia cobre apenas defeitos de fabricação, como falhas estruturais, componentes com defeito ou problemas que impeçam o uso normal do produto.

2. A garantia não cobre danos decorrentes de mau uso, quedas, impactos, contato com produtos químicos, uso inadequado, desgaste natural por tempo de uso ou qualquer alteração realizada pelo consumidor.

3. A solicitação de garantia só será considerada válida mediante comprovação de que o defeito é realmente de fabricação. Para isso, o cliente deverá apresentar imagens, vídeos ou informações suficientes para análise técnica da equipe da Bella Glan BG.

4. Caso não seja possível comprovar o defeito como sendo de fabricação, a garantia não será aplicada.

A Bella Glan BG se reserva o direito de avaliar cada caso de forma individual, com base nas evidências apresentadas e na análise técnica interna.